Legal
Política de privacidad
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
En una frase: guardamos los datos que nos das para poder responderte, no se los vendemos a nadie, y puedes pedir que los borremos escribiéndonos.
Usamos un sistema de gestión comercial propio, DAOS Portal, para atender a las personas que nos escriben o dejan sus datos en nuestros anuncios. Esta página explica qué recogemos, de dónde viene, dónde vive y cómo pedir que lo borremos.
Quién responde por estos datos
OG Business Group LLC.
Correo de contacto: ogbusinessgroup2@gmail.com
WhatsApp: +1 (689) 347-5898
Qué recogemos y de dónde viene
| De dónde viene | Qué recogemos |
|---|---|
| Formularios de anuncios de Facebook e Instagram | Tu nombre, teléfono, correo y lo que respondas en el formulario. También el anuncio y la campaña por los que llegaste. |
| Conversaciones de WhatsApp desde un anuncio | Tu número y lo que nos escribes. |
| Formularios de esta web | Lo que rellenes en ellos. |
| Llamadas | Tu número y la duración. Si la llamada se graba, se te dice al principio. |
| Lo que nos cuentas después | Notas de nuestro equipo sobre tu caso, presupuestos y el estado de tu solicitud. |
Para qué lo usamos
- · Responderte y atender lo que nos pediste.
- · Prepararte presupuestos y hacerles seguimiento.
- · Saber qué anuncios funcionan, contando cuántas personas llegaron por cada uno. Para esto usamos números agregados, no tu caso concreto.
- · Cumplir las obligaciones legales y contables que nos apliquen.
No vendemos tus datos. No los cedemos a otras empresas para que te vendan sus cosas.
Dónde viven y cuánto tiempo
- · En una base de datos con acceso separado por empresa: el personal de una agencia no puede ver los datos de otra.
- · Los avisos que manda Meta cuando rellenas un formulario pasan por una cola en Amazon Web Services que los guarda como máximo catorce días y luego los descarta.
- · Las grabaciones de llamadas, si las hay, se borran a los noventa días.
- · El resto se conserva mientras seas cliente o haya una gestión abierta contigo, y después el tiempo que exija la ley.
Quién más lo ve
Solo trabajamos con los proveedores que necesitamos para funcionar:
| Proveedor | Qué ve |
|---|---|
| Meta | Los datos que tú mismo escribiste en su formulario o le mandaste por WhatsApp. Ya los tenía: nosotros los recibimos de ellos. |
| Amazon Web Services | Aloja la cola por la que pasan los avisos de formularios nuevos. |
| Anthropic | Ningún dato tuyo. Usamos su modelo para revisar nuestras propias piezas publicitarias: se le manda la imagen del anuncio y su texto, nada más. No recibe nombres, teléfonos, correos ni cifras de clientes. |
| Telnyx | Si nos llamas o te llamamos, el número y la llamada. |
Tus derechos, y cómo pedir que borremos tus datos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué tenemos sobre ti, que lo corrijamos si está mal, o que lo borremos.
Para pedir el borrado, escribe a ogbusinessgroup2@gmail.com con el asunto Eliminar mis datos e incluye el teléfono o el correo con el que nos contactaste y, si lo recuerdas, por dónde llegaste.
Te confirmamos dentro de los quince días hábiles siguientes. Si algo no podemos borrarlo por una obligación legal, te decimos qué es y durante cuánto tiempo tenemos que conservarlo. No hace falta que expliques por qué.
Menores
Nuestros servicios no van dirigidos a menores de edad y no recogemos sus datos a sabiendas. Si crees que tenemos datos de un menor, escríbenos y los borramos.
Cambios en esta página
Si cambiamos algo importante, actualizamos la fecha de arriba. La versión que vale es siempre la que está publicada aquí.